Quantas horas úteis tem um dia?
Em uma jornada comercial padrão brasileira, um dia útil tem 9 horas úteis (das 9h às 18h) ou 8 horas úteis quando se desconta a hora de almoço. Esse é o intervalo considerado em contratos, SLAs e prazos administrativos quando não há outra definição expressa.
O que é 1 hora útil?
Uma hora útil corresponde a 60 minutos consecutivos dentro da jornada de expediente de um dia útil. Não vale qualquer hora do dia: só conta o tempo que cai entre o horário de abertura e o de fechamento — e apenas em dias que não sejam sábado, domingo ou feriado.
Como o dia de hoje é classificado
- Dia útil: de segunda a sexta-feira, sem feriado nacional.
- Final de semana: sábado ou domingo — 0 horas úteis.
- Feriado nacional: 0 horas úteis, mesmo se cair em dia de semana.
Quando essa contagem é usada
Bancos, contact centers, departamentos jurídicos, helpdesks de TI e empresas que operam com SLA em horas úteis usam esse conceito para medir prazo de resposta, cobrança por hora de consultoria e até para projetar a entrega de tarefas internas.
Jornadas diferentes do padrão 9h–18h
Se sua empresa opera em horário diferente — 8h às 17h, 10h às 19h, escalas 6x1 — basta ajustar os campos acima. Para SLAs 24x7 ou plantões noturnos, a contagem de "horas úteis" geralmente é substituída por "horas corridas".
Quer calcular horas úteis entre duas datas?
Esta ferramenta foca no dia de hoje. Para calcular o total de horas úteis entre dois instantes específicos (com data e hora), use a calculadora de horas úteis entre datas.